交易条件

以下交易条件对本网站提供之商品的订购、付款、交货及可能的退货和投诉等所有相关 程序作出规定。商品供货者(卖方)为旅游出版社(Turistička naklada d.o.o.),商品购买 者为已在本网站注册、填写电子订单和支付相关款项的网站访问者。

 

Turistička naklada d.o.o.
地址:Ogrizovićeva 40 C
10 000 Zagreb
Matični broj: 1271695

OIB: 33519855166
电话: 01/3822347
turisticka.naklada@zg.thnet.hr
 
 
订购
 
通过电子表格订购商品。购买者须填写订单,为所购商品的付款和交货提供相关信 息。购买者将收到订购手续完成的通知。不设最低订购金额限制。
 
保密承诺
 
旅游出版社作为网购服务提供者,在购买者通过本网站购买本社出版的图书时,将最  大限度地保护购买者的隐私。根据《个人信息保护法》的规定,购买者所提供的个人 信息将仅用于本社网购业务需要。购买者的个人信息保存在服务器,只有受权人员才可以接触。某些敏感信息使用SSL技 术加密,以此努力保护购买者个人信息安全免受侵犯。
 
交货
 
邮资和运输
 
所有货物包裹通过克罗地亚邮政迅速和安全地送达。在接收包裹时,购买者应确认商 品是否有损坏。如有损坏,请立即向送达商品的快递人员投诉。可以拒收外观破损的 包裹。
 
送达费用(包装费用和邮资)和交货期限取决于购买者所在地点,购买者在完成订购 手续时将得知详细信息。
 
退货/投诉
 
以下情况购买者有权退回商品:
 
— 送达的商品不是订购的商品
 
— 送达的商品存在非由运输导致的缺陷或损坏
 
购买者可以在收到货物后的15日内通过电话或以书面形式投诉,旅游出版社在收到合 理投诉后将允许退货,并附有退货说明。
 
付款方式
 
购买者可以通过T-com Pay Way以美国运通卡、万事达卡、Visa卡和Diners Club卡向卖 方支付商品货款及送达费用。
 
   
 
关于安全性
 
T-com 关心购买者在使用信用卡时的信息保密和安全。本网站根据SSL安全协议采用 128位数据加密技术以保障信息安全。
 
用于网上支付的T-Com Pay Way系统与受权信用卡公司之间敏感信息(例如卡号)的交 换,使用不与互联网连接的自有网络进行,并根据ISO 未受权人员接触。T-com保证网购过程中未经参与者授权的信息不被外泄。8583协议,完全保护信息不被
 
  
 
关于汇率转换
 
所有支付均以克罗地亚货币(库纳)计价。购买者通过信用卡支付的金额,是根据克 罗地亚央行公布的欧元与库纳的现行汇率计算得出。
 
如果购买者以本国货币支付,则再根据信用卡协会的汇率单转换得出。
 
由于汇率转换原因,您所支付的金额与本网站标明的价格可能略有差异。